自2009年以來，在國家不斷加大新能源汽車推廣背景下，電動客車已成為我國公交客車、中短途公路客運、旅游團體等用途的首選產(chǎn)品。電動客車正在呈現(xiàn)越來越快產(chǎn)業(yè)化的新局面。
但整體來看，電動客車對于客運公交企業(yè)來講，還是一個新生事物，許多企業(yè)對于純電動客車的采購與后期運營存在疑慮，也在所難免。難能可貴的是，2015年以來，國內(nèi)部分客車企業(yè)開始推出純電動客車采購的解決方案，但推出針對全生命周期的定制化運營模式，中通客車是第一家。
在此背景下，中通客車應時而動，洞悉客戶潛在需求，了解客戶核心關切，推出了5+3純電動客車運營新模式。旨在為廣大用戶解決在產(chǎn)品選購、融資、充電、日常監(jiān)控維護、充電、售后、配件供應、應急處理等各方面所遇到的問題，為我們的合作伙伴提供更加滿意的產(chǎn)品和服務。
據(jù)中通相關負責人介紹，其5+3運營模式主要包括五大核心定制和三大運營承諾。五大核心定制包括：根據(jù)線路需求定制適應性高品質(zhì)產(chǎn)品、根據(jù)運營里程及時量身定制最佳的充電模式及建站支持政策、根據(jù)客戶融資能力定制成本最優(yōu)的金融服務、根據(jù)客戶運營狀況定制全生命周期無憂服務政策、根據(jù)客戶運營實際定制車輛運營實時監(jiān)控預警服務。三項服務承諾包括：承諾與同類產(chǎn)品相比全生命周期運營成本更低，承諾超長質(zhì)保，承諾7*24小時道路救援及技術支持。
總體來看，該方案與同行企業(yè)最大的特點有兩個，一是針對客戶運營全周期。客戶采購純電動客車，尤其是在現(xiàn)階段，對于后期管理存在經(jīng)驗不足的問題，中通提出全天候?qū)囕v技術狀況進行監(jiān)控和服務，同時，為客戶培訓技術及管理人員，這對于客戶來講考慮地十分周到。同時，對于其后期營運經(jīng)濟性的困惑，中通客車提出了全生命周期運營成本最低的承諾，可以說給客戶吃了個定心丸。二是定制化。可以為客戶根據(jù)其線路特點、運營里程、充電方式、線網(wǎng)負荷等量身打造定制化的運營方案，可以為客戶提供交鑰匙工程，可以說是省心、省力、貼心、共贏，
近年來，中通正在以新能源客車不斷突破行業(yè)格局，為客車行業(yè)帶來了新氣象。近期，中通發(fā)布的5+3運營新模式又為客戶選購和運營新能源客車提供了新的思路，必將進一步推動純電動客車在全行業(yè)的普及。
